אנחנו ב-Junsta מאמינים בשקיפות מלאה מול הלקוחות שלנו. אם ביצעת רכישה ואת מעוניינת לבטל אותה – כל הפרטים לפנייך:
ניתן לבטל עסקה כל עוד לא נשלח מספר מעקב להזמנה.
הביטול יתבצע בהודעה כתובה לאחת מהדרכים הבאות:
דוא״ל: info@junsta.com
וואטסאפ: 050-376-0495
לאחר אישור הביטול – יבוצע החזר מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך מספר ימי עסקים.
אם ההזמנה כבר נשלחה – לא ניתן לבטל את העסקה.
עם זאת, ניתן להחזיר את הפריטים לאחר קבלתם, בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.
במקרה של החזרת מוצר לאחר קבלתו:
המוצר ייבדק לאחר הגעתו למחסן.
לאחר אישור ההחזרה, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי.
דמי המשלוח לא יוחזרו, ועלות השילוח חזרה חלה על הלקוחה.