ביטול עסקה

אנחנו ב-Junsta מאמינים בשקיפות מלאה מול הלקוחות שלנו. אם ביצעת רכישה ואת מעוניינת לבטל אותה – כל הפרטים לפנייך:

ביטול לפני משלוח

ניתן לבטל עסקה כל עוד לא נשלח מספר מעקב להזמנה.
הביטול יתבצע בהודעה כתובה לאחת מהדרכים הבאות:

לאחר אישור הביטול – יבוצע החזר מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך מספר ימי עסקים.

ביטול לאחר משלוח

אם ההזמנה כבר נשלחה – לא ניתן לבטל את העסקה.
עם זאת, ניתן להחזיר את הפריטים לאחר קבלתם, בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

החזר כספי לאחר החזרה

במקרה של החזרת מוצר לאחר קבלתו:

  • המוצר ייבדק לאחר הגעתו למחסן.

  • לאחר אישור ההחזרה, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי.

  • דמי המשלוח לא יוחזרו, ועלות השילוח חזרה חלה על הלקוחה.