העגלה שלכם ריקה
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח, בתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
לא ניתן להחזיר מוצרים מהסוגים הבאים:
בגדי ים ומוצרים אינטימיים (מטעמי היגיינה).
מוצרים שיוצרו במיוחד לפי דרישת הלקוחה.
מוצרים שנעשה בהם שימוש או שנפגמו לאחר הקנייה (שלא עקב טעות של Junsta).
לאחר אישור בקשת ההחזרה, יש לשלוח את החבילה בחזרה תוך 7 ימים לכל היותר.
החזרות שיישלחו באיחור עלולות שלא להיות מאושרות.
יש לשלוח את המוצר חזרה באמצעות דואר ישראל או חברת שילוח לבחירתך, על חשבון הלקוחה.
אנו ממליצים לשלוח את המוצר עם מספר מעקב, כדי לוודא את קבלת החבילה.
כתובת להחזרה תימסר לאחר אישור הבקשה.
איננו אחראים על מוצרים שאבדו בדרכם חזרה למחסן.
לאחר קבלת הפריט שהוחזר ובדיקתו, תישלח הודעה במייל המאשרת או דוחה את ההחזר.
אם ההחזר אושר – תבוצע החזרה כספית לאמצעי התשלום המקורי תוך עד 14 ימי עסקים ממועד האישור.
דמי המשלוח הראשוניים לא יוחזרו.
עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוחה, ובמקרה של החזר כספי – עלות זו תנוכה מהסכום שיוחזר.
ניתן להחליף פריט בגודל או בצבע אחר, בהתאם למלאי הזמין.
הפריט החדש יישלח אלייך לאחר השלמת תהליך ההחזרה ואישורו במחסן.
זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם למיקומך.
מוצרי עודפים נמכרים במחירים מיוחדים ובהנחות גבוהות.
לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים מקטגוריית Outlet.
מומלץ לבדוק היטב את הפריט בעמוד המוצר לפני הרכישה.
במקרה של פריט פגום שהגיע או טעות בפריט/במידה מצידנו – נשא במלוא עלות המשלוח חזרה והחלפה/החזר כספי מלא לפי בחירת הלקוחה. יש לצרף תמונה ברורה של הפגם/הטעות בתוך 48 שעות מקבלה.
שם העוסק: Junsta
עוסק מורשה: 318210804
כתובת: פסוטה, 25170
דוא״ל שירות לקוחות: info@junsta.com